❗ إليك الخطأ الذي قد يُكلفك الزبائن والمال يوميًا
في الجزائر، أكثر من 80٪ من الزبائن يبحثون عن خدمات كراء السيارات عبر Google. لكن كثير من الوكالات ما زالت تعتمد فقط على فيسبوك وواتساب.
النتيجة؟ خسائر مستمرة دون أن يشعروا بها.
في هذا المقال، نوضح 6 أخطاء مكلفة تقع فيها الوكالات التي لا تمتلك موقعًا إلكترونيًا — مع أمثلة واقعية من السوق:
1. 📉 لا أحد يجدك على Google
مثال واقعي:
زبون من وهران يبحث على Google عن "كراء سيارات في وهران بدون سائق".
تظهر له 3 مواقع لوكالات أخرى. يتصفح الصور، يرى الأسعار، ويحجز خلال 5 دقائق.
بينما وكالتك، رغم أنها في نفس الحي، لا تظهر نهائيًا لأنه لا يوجد لك موقع.
🔍 النتيجة: أنت خارج اللعبة.
2. 🛑 الزبائن لا يثقون فيك
مثال واقعي:
زبون من الجزائر العاصمة يرسل لك رسالة عبر فيسبوك، لكنه لا يرى أي موقع رسمي أو معلومات واضحة.
يسألك: "هل عندك موقع؟"
حين تجيب بـ "لا، فقط صور هنا"، يرد: "شكرًا، سأبحث عن وكالة أخرى."
❗ بدون موقع، يشعر الزبون أنك غير محترف أو غير قانوني.
3. 🕒 تضييع الوقت في الردود المكررة
مثال واقعي:
كل يوم تصلك 10 رسائل على الماسنجر تسأل:
"كم سعر الإيجار؟"
"هل عندك سيارة أوتوماتيك؟"
"أرسل صور؟"
وتكرر نفس الكلام عشرات المرات.
بينما لو كان عندك موقع:
- ✔️ الزبون يدخل ويشوف كل شيء بنفسه
- ✔️ أنت تتلقى الطلب فقط بدون أي مجهود
4. 💸 تخسر فرص بيع خدمات إضافية
مثال واقعي:
أنت تقدم خدمة "توصيل السيارة إلى المطار"، لكن لا أحد يعرف ذلك لأنك لا تعرضها في مكان واضح.
زبائنك فقط يستأجرون السيارة… بينما وكالة أخرى تضيف هذا الخيار في الموقع، وتكسب مالاً إضافيًا في كل حجز!
✅ الموقع يروّج لخدماتك الإضافية تلقائيًا.
5. 📢 حملات إعلانية غير فعّالة
مثال واقعي:
نشرت إعلاناً على فيسبوك فيه صور جميلة، لكن لم تربط الإعلان بموقع فيه تفاصيل.
النتيجة؟ الناس ترى الإعلان، تسأل قليلاً، وتختفي.
لو وضعت رابط موقعك:
- ✔️ الزبون يرى الأسعار
- ✔️ يقرأ الشروط
- ✔️ يطلب الحجز فوراً
💡 الحملة تصبح فعّالة 100٪ أكثر.
6. 📂 لا تملك نظام حجز احترافي
مثال واقعي:
استقبلت 5 طلبات حجز اليوم، كل واحدة في وقت مختلف:
واحدة من فيسبوك، والثانية عبر مكالمة، والثالثة من صديق...
في النهاية، أخطأت في الحجز وأعطيت نفس السيارة لزبونين.
لو كان عندك نموذج حجز في موقعك:
- ✔️ كل الطلبات محفوظة ومرتبة
- ✔️ بدون ارتباك أو خسارة
✅ خلاصة: غياب موقع وكالة كراء سيارات = خسائر يومية صامتة
بدون موقع، أنت تخسر:
- 🚫 زبائن يبحثون عنك
- 🚫 فرص بيع إضافية
- 🚫 وقت كبير في الردود
- 🚫 تنظيم عملك وحجوزاتك
🚀 الحل؟ موقع بسيط وفعّال، فيه:
- ✔️ عرض واضح للسيارات
- ✔️ نموذج حجز سريع
- ✔️ معلومات دقيقة عن الخدمات
- ✔️ توافق مع Google وWhatsApp
